【Agile DNA-DataCamp精華】敏捷生存術 Scrum模擬戰

這篇摘錄DataCamp課程精華與大家分享敏捷生存術中的好用手法，讓專案團隊起步時就能一起共識共創，以迭代的方式快速產出成果，持續讓團隊運作順利。敏捷各樣的工具都是幫助團隊溝通，除了溝通，為目標客戶產出價值才讓客戶願意買單，繼續產出價值，因此存活是最重要的，無法生存就無法運作團隊。

敏捷生存四步驟：

• 釐清為何而戰
• 設立作戰目標
• 訂定作戰路線
• 開工啦

1.為何而戰

在一個團體中，有願景，能號召團隊，甚至能號召自願的團隊，而此團隊也因願景而充滿動力。像是Google的願景「彙整全球資訊，供大眾使用，使人人受惠」，它吸引到了全世界對此願景認同的優秀人才，更吸引「在地嚮導」一群在地內容創作者，自願且積極的為Google分享無數在地知識與體驗，幫助全球數百萬人探索新據點。這就是願景的力量，它能夠引領團隊一同前進與進步，我們在建立團隊時，可以透過「電梯簡報法」來共識願景。 

• 方法步驟與範例

• 假設今天要為新手辦卡族建立一個信用卡比較平台，而我們的TA是精明辦卡族，首先我們可以請團隊成員照著以下架構造句，在彙整成大家都認同的願景，讓團隊成員有一致的目標。

為了滿足剛出社會的新鮮人
他的信用分數資料較少
我們提供最全面的信用卡資訊平台
可以讓新鮮人快速比較發行卡行與卡片的種類
不同於其他信用卡資訊平台
我們的優勢是可以依照年齡、收入、消費型態、回饋種類等讓新鮮人找到適合他們的信用卡

透過以上架構，我們可以將電梯簡報法應用在各個場景之下，精簡的字句中可以清楚地傳達出願景是「聚焦並對應誰的需求，而我們提供什麼有益處的服務」，透過建立願景凝聚團隊內部，並打動外部贊助者及客戶。

 2.設立作戰目標

有了團隊願景後，接著我們要來訂定達成此願景的作戰目標。就像下圖作戰目標需得到團隊中的共識，有時候大家往往心中想的目標都不一致，這時就需要由團隊公開討論，將大家的想法畫出來再整合在一起，才能確保團隊是往同一個目標邁進。

這裡我們可以使用的方法是「小旗子起手式」，先確認最終目標後，再將此目標切成幾個小里程碑分階段去達成，相互討論各里程碑的預期產出，定期檢視及調整確認進程。

• 方法步驟與範例

若以剛剛為新手辦卡族建立一個信用卡比較平台，我們可以將各階段目標先以以下形式寫出，分出每一個階段需要完成什麼事項或是哪些功能要先上線。

（圖片僅供參考需考量各團隊之願景與目標）

3.設立作戰路線

找到願景與設定階段性目標後，團隊能擬定更細緻的作戰路線。透過過去的一些開發經驗我們可以發現，有時候會遇到團隊沒有辦法清楚的看到產品全貌，導致專案結束後得到很多個無法連接在一起的零碎片段，或建造出一個零散的系統。透過「用戶故事地圖」就能改善此缺點，此方法能使每個人都清楚看到產品的全貌、一起討論切割的版本，是需求排序很好的幫手。

• 方法步驟與範例

一開始在使用用戶故事地圖時，可以依照以下六個步驟，去釐清產品開發的目的、梳理需求、排序故事地圖，一步一步完成。

在梳理需求、排故事地圖順序和分割階段時，可以應用Grouping、Prioritize、Schedule這三個步驟。在上述步驟4-6的分割階段，會重複使用Grouping、Prioritize、Schedule，差別只在於排序和切割的目標會稍微不一樣。

• Grouping

我們先檢視全部，看看有哪些需求、功能是同一類型的，就先把他們放在同一Group，同時給此Group一個新名字。

• Prioritize

接著將使用者的動作依造時間順序排列，功能也要依照難易度或是客戶偏好整理。(此範例由左而右依使用者動作的先後順序排列，而上到下依照難易度排列。)

• Schedule

最後就是依照時間和階段開發的目標將需求分別放到不同的階段完成，如以下範例呈現，最上面第一階段要先達到讓客戶搜尋有結果，第二階段要讓客戶訂閱，接著最下面就是一些比較不急迫的功能。

4.開工啦

最後就準備開工啦！將上面所提到的方法帶入到團隊中，讓團隊進行得更順利更有效率，同時在Sprint開始後，每個工作天可以進行一次Daily Scrum*，讓團隊彼此之間更了解整個團隊的狀態與工作進度（工作進度透明化），以便有什麼風險與狀況，並提早擬定排除風險或是應付風險。
 

• 方法說明

Daily有以下幾個好用的手法，讓團隊在進行時能夠更順利。

• 卡關生死簿:根據卡關的項目記錄在此表上面，可以用急迫性與卡關的嚴重性來分，當此卡關項目為最急迫且同時也是最嚴重的項目時，代表高風險，必須最優先的去解決。
• 燃盡圖:透過燃盡圖可以觀察消耗工時的變化，X軸為時間、Y軸為剩餘的工作量（通常按故事點來衡量），而燃盡圖的目的在於讓團隊可以快速可視化自己的進度。
• ELMO(Enough, Let’s move on):可以準備一個小道具用來提醒已經講太久或細節講太多的成員，讓團隊討論更有效率。

＊Daily Scrum：是從 sprint 開始之後的每個工作天 Scrum 團隊必須舉辦的一個活動，通常以不超過15分鐘為原則，讓團隊成員報告昨天做了什麼，今天要做什麼以及有沒有遭遇的什麼阻礙等，如果團隊成員有遇到問題（call for help），則其他團隊成員可以主動協助，讓問題能夠在最快的時間被發現與解決，而非到專案快上線時才發現生不出來。

5.結論

最後，希望大家在看完這篇文章，能夠將所學到的敏捷生存方式技巧帶回團隊中，不論是在團隊建立初期或卡關迷惘時，透過這些手法讓夥伴們討論願景、目標的設立，或是作戰策略的訂定與施行，重新凝聚團隊目標梳理方向，讓團隊充滿動力繼續前進！