您好！
Feb 01, 2023
職涯規劃不僅是「選工作」，而是「經營人生」。評估分析的重點，已不只是工作的單點，而是全職涯人生的展望。我是淑芬，我在新竹科學園區從事人力資源工作超過30年，具備上市櫃跨國科技企業的人力資源管理實務經驗。退休後，期待把多年累積經驗再發揮價值，協助有需要的人，因此退休後我在104高年級擔任顧問。最近有位學員告訴我，他和另一個同事做的工作差不多，但他發現主管很明顯比較偏愛他。常聽人家說職場上要做好向上管理，可是向上管理如果只是一味拍馬屁的話他無法接受。所以他想問我，對不同主管或老闆的向上管理方式有哪些？
在職場從事人資工作三十幾年，我在職場上看到許多向上管理的成功個案，也看過不少失敗的例子。向上管理做得好，的確能幫助我們發揮更大的能力，在職涯的路上也能更順遂。若是不懂得跟主管相處，做起事來事倍功半，自己的心情也會受影響。因此向上管理是我們在進入職場第一天起，就該學習的功課及軟實力。
這位同學問到向上管理是否需要拍馬屁？我認為適度的讚美有助於職場上的人際關係，正向溝通絕對有助於向上管理。但拍馬屁不是個好方式，主管在職場上的歷練比你豐富，若一味褒揚，甚至變成口頭禪，也會讓主管看破手腳。
職場上主管的類型非常多，每個主管都是獨一無二的個體，並沒有相同的向上管理方式。但我們可以掌握幾個向上管理的原則，依據職場上不同的狀況或階段實施。
在職場上我們跟主管是工作關係，主管其實沒必要對某個人特別好，或對某個人特別差。會感覺到主管比較偏好同事，可能是因為同事所做的工作成果，正是主管所需要的。仔細思考主管提出的每一個問題，以及背後所代表的意義；而不是覺得主管都在找你碴，甚至一問三不知。沒有聽懂的地方，一定要跟主管再三確認。沒有聽懂的地方，一定要跟主管仔細確認。即使是高階主管間的溝通，對於不確定的問題，仍應釐清，以免搞錯方向。
在跟主管溝通的過程，記得先觀察，並且聽主管說，不要急著反駁。有時自己跟主管的意見不同，是因為出發點及角度不同。主管承擔著組織的目標，所做的決定需通盤考量，自然容易跟你的意見產生分歧。因此在與主管溝通時，應該先暫時拋棄自己的立場，試著站在更高的地方，換個腦袋從主管的位置去思考，對於主管提出的建議虛心學習。
「Debbie！你停一下，先聽我說！」急著表達及捍衛自己的意見—這是我觀察到許多員工的反應，但這可是職場上的大忌。若是跟主管意見不同，想與主管溝通時，建議不要唐突提出，而是觀察主管較方便的時段，先約好會面時間，再完整陳述意見及方案。如果你選在主管很忙碌，或是正在coaching你的時候，當下的心情沒有準備好，主管會覺得頻頻被打斷，你的意見自然不容易被聽進去。但是如果事先約好時間，主管已有心理準備，心中也沒有既有框架，將更容易採納你所提出的意見。
這位學員提到，主管似乎比較偏愛另一個同事，表示這個同事其實是職場中向上管理的成功案例，不妨放下情緒與成見，好好想一下這位同事做對了什麼。仔細觀察成功案例與主管之間的互動，看他如何抓準主管的特質與模式溝通，成功個案絕對是我們可以好好學習的對象。
資料來源：https://blog.104.com.tw/5-ways-for-upward-management/
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00589661王鵬傑
向上管理不是拍馬屁~
00518421陳品姿
J.C
了解主管的目標與方向,良好溝通.虛心學習,觀察成功個案,很受用的分享！！
00591097周雨萱
搞清楚主管的目標與方向，才不會一直做白工，又得不到主管的認同~~
00512366江佩茹
你做的工作成果，正是主管所需要的嗎？ 放下情緒與成見，好好思考受到主管偏愛的同事做對了什麼，仔細觀察成功案例與主管之間的互動，看他如何抓準主管的特質與模式溝通。
00587052黃子杰
黃子杰
仔細思考主管要的是什麼，確認目標，事半功倍
00514184陳嘉慧
與主管討論其目標及想法, 確認了解後, 逐步完成目標
00515820袁綱綸
適應主管並確定目標行動一致
00586056林若雯
換位思考，努力學習！
00514198賴崇益
確認主管目標與方向,並貫徹執行
00514893徐郁婷
claire
1.仔細思考主管提出的每一個問題，以及背後所代表的意義 2.與主管溝通時，應該先暫時拋棄自己的立場，試著站在更高的地方，換個腦袋從主管的位置去思考，對於主管提出的建議虛心學習
00590109張瓊文
張瓊文
隨時保持一顆學習的心!!
00506536吳梓慧
anita
向上管理是一門需要好好學習的課程，利用良好的溝通及虛心學習，在職涯路上會更順遂
00506132林素卿
林素卿
成功個案絕對是我們可以好好學習的對象。
00518864許躍耀
觀察主管較方便的時段，先約好會面時間，再完整陳述意見及方案。
00589635李悅菱
向上管理是一門學問，運用得宜將能在職場上事半功倍，但前提是必須了解向上管理的背後意義，如果能將這幾項要點融會貫通，必能成功的做好向上管理!
00586762沈聖軒
沈聖軒
本篇文章看似4招，其實第五招是融會四式，如同降龍十八掌只有十七掌
00501650曹經武
標題有五招,但內文只有四方式
00591875徐子晴
換位思考、良性溝通
00543946許淑玲
換位思考站在管理人立場，培養未來軟實力
00550219黃子晏
先傾聽主管的想法後，再適度表達自己的意見才會有好的職場環境